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Sep 09,2022

Otro recuerdo: Lenovo recuerda 150.000 baterías portátiles en China

El 13 de julio, Lenovo (Beijing) Co., Ltd. Presentó el plan de recuperación de baterías de computadoras portátiles a la administración estatal de supervisión del mercado de conformidad con las "medidas administrativas para la recuperación de bienes de consumo defectuosos". A partir del 31 de agosto de 2014, algunas baterías de iones de litio de Lenovo laptops producidas entre diciembre de 2012 y noviembre de 2014 fueron retiradas en China continental, involucrando un total de 153.219 unidades.

La batería portátil dentro del alcance de esta retirada puede ser un cortocircuito en el interior de la batería durante el uso a largo plazo, en circunstancias extremas e incluso puede desencadenar un incendio, causando un cierto riesgo de Seguridad. Lenovo publicará un plan de recuperación en su sitio web oficial a partir de ahora, y los usuarios pueden llamar para más detalles.

Lenovo dijo que a partir del 31 de agosto de 2018, los usuarios pueden iniciar sesión en el sitio web oficial de Lenovo para comprobar las baterías, confirmar que están usando baterías de computadora dentro del alcance de la retirada, o llamar al Centro de servicio post - venta de Lenovo. Ven a ver. Si se confirma que la batería está dentro del alcance de la retirada, Lenovo reemplazará la batería del portátil de forma gratuita.

Clasificación de eventos de memoria asociativa

Lenovo ha recordado la batería de su portátil por segunda vez este año. En febrero, Lenovo anunció una retirada global agresiva de algunos de los cuadernos ThinkPad X1 Carbon 5th generation, principalmente debido a los cuadernos ThinkPad X1 Carbon 2017, donde los tornillos del teclado pueden aflojar muy poco. Los tornillos sueltos pueden desprenderse, apretarse o ponerse en contacto con otras partes del Interior del producto. En caso de accidente, la batería puede rayarse, calentarse y dañar el ordenador.

Lenovo reportó una retirada de la batería portátil el 27 de marzo de 2014 y una retirada de la batería de iones de litio de casi 90.000 computadoras ThinkPad en el primer semestre de 2015 como complemento de la retirada anterior. Ambas retiradas se debieron a fallos ocasionales en las baterías de los productos, lo que dio lugar a un sobrecalentamiento de las cajas de baterías y a problemas de Seguridad. Las dos retiradas ascendieron a 207.268 vehículos.

Además, Lenovo recordó una serie de cables de alimentación de laptops en diciembre de 2014, ya que los cables de alimentación podrían recalentarse, encenderse o incluso fundirse o quemarse.

Voz del consumidor

Algunos consumidores piensan que Lenovo ya es una marca responsable. Aunque no hubo ningún accidente, todavía fue recordado muchas veces, mucho mejor que otras marcas problemáticas que no serán recordadas.

Sin embargo, algunos consumidores se opusieron a la idea de que las retiradas de productos eran realmente un problem a, lo que tendría un impacto en la reputación de la marca.

En los últimos años, el mercado de la informática ha estado en un invierno frío, la competencia es extremadamente feroz. ¿Sin embargo, cuál es el impacto de las sucesivas retiradas de Lenovo? ¿La gente seguirá confiando en Lenovo? (certificado / kg)

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